お客様からよくいただくご質問

「業者が無垢フローリングはやめた方がいいと言うのですが…」
先日、お施主様がお選びになった無垢フローリングを施工業者の方々が
実物を見せて欲しいということでショールームに来場された。
お施主様がお選びになったフローリングをショールームで仮置きしてみました。
１㍉以下の隙間を見て２割以上は使えないと言う。
全く話にならないです。
自分の意志の欠片もない「これって大丈夫ですか？」の
一言で責任から逃れようとする。
『何が大丈夫なんですか？』と尋ねると、お決まりである。
「割れ・反り・曲り・隙間などは出ませんか？」
『それは無垢である限り１００％出ますよ。』
合板でぴったりと隙間ができないように施工したら快適に過せるのだろうか？
合板フロアーの表面塗装は年月と共に剥がれます。
そしたらまた再塗装すれば良い。ってそんな問題ではないんです。
「ウレタン塗装の方が手入れは楽だし綺麗だと思うのにね。どうしてなんだろう？」
と考えるところでお施主様との意思疎通がまだできていないと判明！
『ウレタン塗装は１５～２０年位したら剥がれますよ
無垢フローリングは手入れすればそれ以上は長持ちしますよ。』と説明すると…
「ウレタン塗装は再塗装できるんですよ！」だって。
ウレタン塗装で再塗装するというが、
また新しく石油由来の塗料を新しく上塗りして
その度に臭い思いをさせるのか？？
私からすればウレタン塗装の上で子供や赤ん坊を生活させようとするほうが
「大丈夫ですか？」なのである！
自分の子供なら少しくらい凹もうが
隙間ができようが傷がつこうが歴史に裏付けられた
安全・安心な無垢フローリングの上での生活を選ぶ。
合板フロアーは無垢フローリングの偽物でありメーカーが都合の良いように作った
合板であって比べるのもおかしな話しだ。
お施主さまの多くは肌触りの良さや暖かさなど、
無垢材の持つ安心感を求めている。
しかし、業者は隙間はクレームになると言う。
この説明不足・勉強不足によるクレームではないクレームが
メーカーや流通に押し付けられます。
何度もしつこいようですが、
お施主様は石油由来商品に包まれた生活はしたくないのです。
人間も動物なので自然素材に包まれた生活がどれだけ快適に過せるか分かります。
それをクレームが怖いからといって石油製品を多用するのはどうかと思います。
もし、赤ん坊が肌を触れると分かっていて
誰が石油由来製品の上で生活させたいだろうか？
事の良し悪しの判断がお施主様と業者ではかけ離れすぎています。
お施主様は安全で安心して過せる住宅が欲しい。
業者はクレームを恐れるあまりお施主様の生活まで考える事はできない。
私の考えではただ単に材木が売れるから売ると言う事ではない。
自分が生活するにあたり考えに考えた結果が「木材」になったのです。
人間が生活していくうえで安全で安心して生活できる素材は「木材」です。
これが私の答えです。